Percepção de gestores de academias sobre fidelização de alunos PDF
Trabalho resultante de uma pesquisa de Iniciação Científica Acadêmica, realizada na Universidade José do Rosário Vellano - UNIFENAS - Campus Central - Alfenas - Minas Gerais - Brasil. O objetivo deste estudo foi analisar a percepção que os gestores das academias de ginástica da cidade de Alfenas, Minas Gerais, possuem sobre os principais fatores que levam à fidelização dos alunos de suas academias. A pesquisa foi realizada através de trabalho de campo, utilizando a técnica de estudo descritiva. Neste estudo, pretendeu-se analisar, através dos gestores das academias de ginástica da cidade de Alfenas, o conhecimento, através de suas experiências vividas, sobre os principais fatores que levam à fidelização ou permanência de alunos por longos períodos em suas academias. O campo de estudo foram todas as academias de ginástica localizadas na cidade de Alfenas.
| DATEIGRÖSSE | 7.46 MB |
| ISBN | 9783841714589 |
| AUTOR | Adriano Oliveira Dias, Gerusa D. S. V. Terra, Giuliano Roberto da Silva |
| DATEINAME | Percepção de gestores de academias sobre fidelização de alunos.pdf |
| VERöFFENTLICHUNGSDATUM | 02/03/2020 |
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